1. Заказчик понимает и принимает, что Исполнитель не гарантирует каких-либо финансовых или иных результатов применения Заказчиком информации, навыков, полученных в результате оказания Услуг.
2. Заказчик признает и подтверждает, что ему известно и понятно, что Исполнитель ответственен за организацию процесса оказания Услуг, ведение сессии в соответствии с Ключевыми компетенциями коуча ICF и соблюдение Этического кодекса ICF, при этом Заказчик понимает, что он сам ответственен за результаты и эффективность своей работы с Исполнителем.
3. График проведения, продолжительность, формат (онлайн/офлайн) коуч-сессий, а также темы работы каждой сессии Стороны согласовывают в индивидуальном порядке до фактической оплаты Заказчиком оказываемых услуг.
4. Стороны имеют право переносить очередную сессию (по согласованному Сторонами индивидуальному графику) не позднее чем за 24 часа до срока её проведения без каких-либо штрафных санкций.
5. Заказчик имеет право Обращаться к Исполнителю для получения любой информации и иным вопросам, касающимся процесса предоставления Услуг в электронной переписке с 10:00 до 18:00 (по местному времени Исполнителя) кроме выходных и праздничных дней.
6. Заказчик обязан сообщать Исполнителю о получении индивидуальных консультаций других профильных специалистов во время получения Услуг.
7. Исполнитель имеет право рекомендовать Заказчику обращаться к другим профильным специалистам, чьи услуги могут быть дополняющими работу Сторон в рамках настоящих договоренностей и положительно влияют на возможную эффективность консультирования.
8. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность об обстоятельствах, которые стали известны Исполнителю в связи с исполнением настоящих договоренностей, в том числе: о предоставлении Заказчику Услуг в рамках настоящего Договора; о содержании встреч с Заказчиком; о персональных данных Заказчика.
9. Персональные данные Заказчика могут быть представлены Исполнителем в Международную Федерацию Коучинга (ICF) с целью проверки качества оказания Услуг Исполнителем и для учета часов практики Исполнителя с целью подтверждения уровня его профессиональной квалификации.